2000 TL ve üzeri siparişlerinizin kargo ücretlerini biz karşılıyoruz.Hepsijet Kargo ile gönderim yapıyoruz.
Müşteri Tatmininde Süreklilik-Richard F.Gerson/1.Baskı
₺325,00 Orijinal fiyat: ₺325,00.₺227,50Şu andaki fiyat: ₺227,50.
Şapka Çıkarttıran Hizmet Öyküleri-Kristin Anderson,Ron Zemke/1.Baskı
₺422,50 Orijinal fiyat: ₺422,50.₺295,75Şu andaki fiyat: ₺295,75.
Müşteri Hizmetlerinde Kalite-William B.Martin/1.Baskı
₺80,00 Orijinal fiyat: ₺80,00.₺56,00Şu andaki fiyat: ₺56,00.
İyi bir müşteri hizmetleri bölümü, her işletme için önemli bir unsurdur; ancak yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunan ekip, tesadüfen ortaya çıkmaz. Yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmak; planlama, bilgi ve epeyce yoğunlaştırılmış çaba gerektirir. Kitap, yöneticilerin iyi bir müşteri hizmetleri ekibi kurmak için tam olarak ne yapmaları gerektiğini açıklıyor ve müşteri hizmetleri yönetiminin tüm evrelerini alıyor.
Stokta yok
Bu ürün şu anda tükenmiştir.
Endişelenmeyin! E-postanızı girin, stoklara geri döner dönmez size haber verelim.
📖
Bu ürünü 141 kişi inceledi
Kategoriler: İş Yönetimi, İnsan Kaynakları
Etiketler: 1.Baskı, 9789757805816, Müşteri Hizmetlerinde Kalite, Rota, Rota Yayınları, William B.Martin
Ek bilgi
| Dil ve Altyaz | |
|---|---|
| Oyuncular | |
| Renk | |
| Yazar | William B.Martin |
| eviren | |
| eviri | |
| evirmen | Ahmet Ünver |
| Yaynevi | Rota |
| Yayn Yl | 1997 |
| Sayfa Says | 103 |
| Ebat | 14×20 cm |
| Barkod | 9789757805816 |
| Cilt Durumu | Karton Kapak |
| Stok Kodu | R1-S1 |
Değerlendirmeler (0)
“Müşteri Hizmetlerinde Kalite-William B.Martin/1.Baskı” için yorum yapan ilk kişi siz olun Yanıtı iptal et
Değerlendirme yazabilmek için oturum açmalısınız.
Kargo ve Ödeme
ÜCRETSİZ KARGO KOŞULLARI
NORMAL KARGO ÜCRETİ
- 2000 TL altı siparişlerinizi, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi Hepsijet Kargoyla sadece 150 TL'ye göndermekteyiz.

Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.