Sıkça Sorulan Sorular

* Satın almak istediğin ürünleri sepete ekleyin.
* Sayfanın sağ üst bölümündeki “Sepetim”e tıklayarak ürünleri görüntüle ve alacağın ürünler tamamlandıysa ““Alışveriş Sepeti”” butonuna tıklayarak satın alma işlemine devam edin.
*Teslimat ve fatura adresini belirleyin. (Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı belirleyebilirsiniz.)
*Ödeme şeklini seçin (Banka Havalesi/Eft yada Kredi Kartı) buradan istediğin ödeme şeklini seçerek bilgilerini doldurun.
*Siparişini onaylamadan önce yandaki sütundan siparişi kontrol edebilir ve dilersen değişiklik yapabilirsiniz.
* Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretledikten sonra “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak sipariş işlemini tamamlamış olursunuz.

Siparişlerinin durumunu “Hesabım” menüsündeki “Siparişler” sayfasından öğrenebilirsiniz.

Tabiki,yurt dışına da gönderim yapıyoruz.Yurt dışı siparişlerinizde kargo alıcıya aittir.Yurt dışı siparişlerinde malesef kargo bedava kampanyalarından faydalandıramıyoruz.

Sepeti tıklayarak ödeme ekranına geldiğinizde üst tarafta “Fatura Detayları yazan kısma faturasını kesilmesini istediğiniz şirket bilgilerini yazabilirsiniz,alt taraftaki bölüme de gönderilmesini istediğiniz adrese bilgilerinizi yazabilirsiniz.

2000 TL ve üzeri Kargo Ücretsiz.2000 TL altı kargolarınız Hepsijet Kargoyla 150 TL’dir.

Sayfanın üst orta kısmında ”SİPARİŞ TAKİBİ” bölümünden sipariş numaranızı yazarak takip edebilirsiniz.

Ödeme sayfasında ”Kuponunuz var mı?” bölümüne kupon kodunuzu yazarak kullanabilirsiniz.

Gelen paketleri kargo görevlisinin yanında açarak teslim almanı tavsiye ediyoruz.Herhangi bir hasarla karşılaştığınız takdirde kargo görevlisine tutanak tutturarak,hasarın ne olduğunu tutanağa yazdırmalısınız.Kargo tutanağını kargo görevlisiyle birlikte imzalayarak bir nüshasını almanızı yada fotoğrafını çekmenizi tavsiye ediyoruz.Tutanağı info@pamirkitabevi.com adresine mail atabilirsiniz.Gerisini biz hallederiz.

Kitaplarını teslim aldığın tarihinden itibaren 14  gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsin. Bunun için ”İletişim” sayfasındaki “Bize Mesaj Gönder” bölümünden talebini bize iletebilirsiniz.Sizinle en kısa sürede iletişime geçeriz.